Um Dia Super Produtivo na Vida de um Profissional de TI Trabalhando no Serviço Público

Meu dia começa as 6h da manhã, acordo, vou ao banheiro, lavo o rosto e vou direto para a cozinha onde começo a dia com um grande copo de isotônico caseiro (basicamente água, limão, sal e mel) e isso já faz meu corpo acordar e me deixa pronto para iniciar minhas atividades da manhã. Coloco a cafeteira para fazer o café e já vou direto para a primeira tarefa do dia: Lavar a louça! Eu sei, eu sei, não é nada produtivo lavar a louça da noite anterior no dia seguinte, mas é o que tem pra hoje... Enquanto lavo a louça aproveito para assistir a episódios de alguma série, a da vez é Clone Wars que eu assisto no Disney +, que não está patrocinando esse post (Mas poderia... Oi Mickey, ta sumido...rs). Uma vez finalizada a louça eu acordo a minha esposa com um grande beijo e uma xícara de café maior ainda e enquanto ela começa sua rotina da manhã vou para a segunda tarefa do dia, cuidar dos bichos. Limpo as caixas de areia, confiro os potes de água, sirvo a porção de ração da manhã para os gatos, aproveito também para verificar os porquinhos da índia, onde sirvo a porção da manhã de feno e ração. Parto então para preparar o lanche do dia, encher as garrafas de água e realmente fazer a higiene matinal, fazendo o skincare (lavo o rosto com sabão e água gelada...rs) e escovo os dentes. Nesse momento tenho ai uns minutinhos de descanso onde aproveito para verificar as newsletters que recebo por e-mail ou para assistir algum vídeo sobra jog... é... quer dizer, sobre produtividade, é claro. Umas 7h15 eu já começo a me vestir para o dia de trabalho, uma vez tudo pronto e depois de checar 20 vezes se apaguei as luzes, desliguei a cafeteira e tranquei as portas, nós saímos de casa as 7h35 +/-, chego ao trabalho por volta de 7h55 onde já inicio o dia recarregando minha garrafa d'água e minha xícara de café, o dia sempre promete ser bem corrido.

Minha primeira tarefa do dia é colocar em dia meu Bullet Journal e minha To Do list com todas as Ordens de Serviço que preciso finalizar ordenadas por SLA... mas... claro que algo me interrompe antes mesmo de eu conseguir tirar o BuJo da mochila e desse momento em diante eu começo a apagar os incêndios e verificar os e-mails "urgentes" e dai pra frente... Bom... Cabou a produtividade...rsrs A verdade é que principalmente agora, durante a pandemia, manter a agenda e os prazos está quase impossível, o trabalho dobrou, a equipe diminuiu, as demandas da Secretaria de Saúde que são realmente urgentes e precisam passar na frente de tudo para podermos manter o atendimento da pandemia e a campanha de vacinação e assim não tem como manter planejamento nenhum... A parte da manhã normalmente eu realmente tenho que usar para fazer atividades não planejadas e socorrer as urgências. Mais ou menos as 11h30 eu saio para a almoço, é meio cedo, mas acabei acostumando nesse horário por que antes, quando a equipe era maior nós saíamos a cada 30 minutos (a partir das 11h) para sempre ter alguém aqui durante o período do almoço, ai eu acostumei(rs), em dias normais, eu saio, como meu lanche tranquilo e fico lendo o resto da hora do almoço, atualmente eu como meu lanche e volto para a minha mesa pois sempre tem alguma emergência nesse horário, mas mesmo assim eu continuo tentando ler, pelo menos um pouquinho por dia. Na parte da tarde eu volto a tentar me planejar, normalmente agora sim eu consigo sentar e planejar meu BuJo e colocar as OSs mais urgentes na lista de tarefas. A parte da tarde eu normalmente passo criando e configurando credenciais de acesso e resolvendo as OSs. Caso não seja dia de Live sobre a pandemia, as 17hrs eu finalizo meu expediente, me troco e caminho até o ateliê da minha esposa, aproveitando para já fazer a caminhada do dia e iniciando o período de descanso do meu dia, em dias de Live, normalmente eu já fico direto, já ajudo a organizar as câmeras e microfones, faço as configurações para garantir a melhor experiência possível para quem está assistindo a live, volto para a minha mesa e continuo fazendo minhas OSs enquanto aguardo o inicio da transmissão, geralmente ela inicia as 19h30 e tem ai a duração prevista de 40 minutos, mas sempre da uma esticadinha. Uma vez finalizado, eu aproveito para desfazer as configurações e deixar a rede certinha para o dia seguinte e claro já organizo tudo para o dia seguinte, saio por volta das 20h30 e ai sim finalizo o dia e vou para casa.

Parece um dia um tanto conturbado, né? E sim ele é, mas não é exclusividade do local em que trabalho hoje, eu tenho ai uma certa experiência, eu trabalho desde 2007 certinho com carteira assinada, mas antes disso eu já tinha feito meus bicos aqui e ali, nos anos de 2007 e 2008 eu trabalhei para a indústria, na área de Manutenção Elétrica, lá a coisa era bem diferente, tínhamos nossas OSs, precisávamos atender em ordem de prioridade e nas horas vagas tínhamos muitas manutenções preventivas e reparos para realizar, a coisa era bem mais regrada e engessada, não adiantava chegar surtando, se o seu não era prioridade você ia ter que esperar, a única exceção era quando a linha de prensas parava, ai sim todo mundo largava tudo e tinha que resolver por que a coisa era séria e com a linha parada a empresa não funciona. Eu deixei a empresa no final de Janeiro de 2009 e passei um tempo na busca, acabei prestando um concurso público para estagiar na área de informática no serviço público do estado e iniciei meu trabalho +/- em Setembro do mesmo ano, trabalhei nessa órgão até 2012 onde vim para meu serviço atual, também concursado e também publico, mas dessa vez não mais estágio, ou seja, podemos dizer ai que eu tenho 12 anos de experiência no serviço público e em ambos os órgãos que eu passei o trabalho funcionava +/- da mesma forma por isso eu decidi escrever esse texto.

Trabalhar no serviço publico, seja em qualquer esfera, é conviver diariamente com o estigma do funcionário publico "folgado", você convive com os dois lados, ao mesmo tempo em que temos pessoas extremamente esforçadas e que trabalham mais do que precisariam para fazer as coisas funcionarem, você também tem aquele funcionário "padrão" que só faz o que é preciso e quase sem vontade alguma, eu posso dizer que a maior parte do pessoal é a daqueles que realmente ralam pakas para fazer as coisas acontecerem, mas infelizmente os que "se destacam" são esses ruins e isso diz muito sobre nossa cultura, primeiro por que essa cultura do funcionário publico é tão estigmatizada que muitas vezes a pessoa chega do concurso público já achando que não vai precisar fazer nada e vai ganhar muito por isso, vamos dizer que na maioria das vezes essa pessoa se decepciona bem rápido quando descobre que na verdade vai ter que trabalhar muito, mas acontece também dessa pessoa conseguir se encontrar com aqueles que dão a fama ao funcionalismo e ai ela conquista seu desejo, mas também muito dessa visão vem por que o brasileiro gosta de ver sempre (e somente) o negativo, então se você for muito bem atendido, provavelmente vai achar que a pessoa não faz mais do que a obrigação, porém se alguma coisa não foi do seu agrado isso é motivo para detonar a empresa ou órgão.

Outra coisa que infelizmente depões contra o serviço publico e cria a fama é a morosidade. Veja bem, nós infelizmente vivemos em um país corrupto, mesmo a mais "pura" das pessoas comete suas pequenas corrupções no dia a dia, quem nunca baixou um software pirata ou pegou aquela TV Box que desbloqueia todos os canais, talvez você tenha apenas baixado músicas piratas da internet, mas você entendeu meu ponto, certo? Por isso nós temos um monte de mecanismos para evitar isso no serviço público, começando pela maneira de contratação, o concurso público, veja bem, normalmente esses concursos são meio genéricos, o que faz com que a pessoa tenha os estudos para passar no concurso mas muitas vezes não tenha a capacitação ou experiência para assumir a função, o que faz com que as vezes ela demore um pouco para começar a render, e algumas vezes os chamados "concurseiros" passam, sem nenhuma capacitação para a função e já entram falando que vão sair assim que passarem no próximo concurso, então todo o tempo que demorou para contratar e ensinar não vale a pena... Além disso nós temos as famosas licitações, um método de compra que prioriza o menor valor, o que por um lado é maravilhoso, já que beneficia os cofres públicos, mas... e sim, sempre tem uma mas, ela demora muito para a acontecer e se não for muito bem feita pode gerar problemas sérios, isso quando não tem algum problema no processo e precisam ser suspensas, e isso é o que gera alguma morosidade para que as coisas aconteçam.

Eu posso dizer que eu gosto de trabalhar aqui, eu gosto de pensar que estou fazendo algo pela população e pela cidade, mas ao mesmo tempo é difícil, bem difícil. Eu trabalhei com algumas das pessoas mais incríveis e capacitadas que eu já conheci e com algumas das mais folgadas e aproveitadoras também. Conheci pessoas que não tinham conhecimento nenhuma mas tinham muita vontade e aprenderam muito rápido e também com pessoas que tinham muito conhecimento e até mesmo certificações e simplesmente entraram para não fazer nada e só quiseram causar. Eu trabalhei em projetos que custaram muito pouco e tiveram um resultado incrível e alguns que custaram um tanto mais e não deram em nada e sim, eu imagino que muito disso possa ser real em muitas empresas privadas também, mas no serviço público tudo fica mais a vista e desproporcional... Por exemplo, com a LGPD nós temos toda uma nova política de segurança para cuidar dos dados sensíveis dos contribuintes, ao mesmo tempo a lei da transparência faz com que muitos dos meus próprios dados sejam acessíveis para quem quiser, estranho né? Pois é... E isso é assim com muitas outras coisas também... É um trabalho difícil, mas as vezes é bem recompensador e é por isso que eu quis escrever esse texto, por que apesar de tudo, apesar de todos os problemas eu tenho orgulho de ser um funcionário público no time dos que realmente trabalham  e estão aqui para tentar fazer a diferença, nem sempre é possível e isso é frustrante, mas quando é, é muito gratificante.

Espero que eu tenha conseguido passar um pouco do que é ser um funcionário público aqui no Brasil e se ficou alguma dúvida, fique a vontade para perguntar... É só você protocolar sua pergunta em três vias autenticadas e... Tô brincando... Tô brincando... Comenta ai que eu respondo...rs